Veelgestelde vragen – Eye Travel Griekenland
Heeft u vragen over onze excursies in Hersonissos, Kreta ? Vind antwoorden over boekingen, betalingen, vervoer, tourdetails en meer in onze FAQ's.
📌 Populaire onderwerpen:
✔ Hoe boek ik een excursie?
✔ Ophaallocaties bij hotels
✔ Betalings- en annuleringsvoorwaarden
✔ Wat moet ik meenemen op een tour?
🛎️ Algemene Vragen
U kunt uw excursie online boeken via onze website.
Ja, wij raden u aan om vooraf te reserveren, vooral in het hoogseizoen (mei-oktober) , aangezien de tours snel volgeboekt zijn.
Absoluut! Wij bieden privé- en VIP-excursies aan die zijn afgestemd op uw voorkeuren, waaronder Jeepsafari's, minibustours en boottochten.
Ja! Veel van onze excursies zijn gezinsvriendelijk . Sommige activiteiten, zoals wandelen of Jeepsafari's , zijn echter niet geschikt voor baby's.
Onze gidsen spreken over het algemeen Engels, Duits en Frans om de beste ervaring voor onze gasten te garanderen. Voor sommige excursies bieden we ook Nederlands, Pools en Italiaans aan.
📍 Ophalen en Vervoeren
Ja! Wij bieden hotel pick-up en drop-off in Hersonissos, Stalis, Malia en omliggende gebieden voor de meeste excursies.
Als uw hotel buiten ons standaard ophaalgebied ligt, regelen we het dichtstbijzijnde ophaalpunt of stellen we een geschikte ontmoetingsplaats voor.
Afhankelijk van het type excursie maken we gebruik van minibusjes, jeeps, touringcars en economy-auto's.
Ja! Voor Jeep Safaris en Quad Safaris mag u rijden als u een geldig rijbewijs heeft en voldoet aan de leeftijds- en rijvereisten.
💳 Betalingen en Beleid
Wij accepteren de volgende betaalmethoden:
- ✔ Creditcards en betaalpassen – Visa, MasterCard en andere grote kaarten.
- ✔ Online betalingen – Veilige betalingen via ons boekingssysteem.
Nee, u kunt uw boeking niet contant betalen op de dag van de excursie . Echter, de extra's die u op de dag van de excursie moet betalen, worden aangeraden om contant te betalen, omdat betalen met kaarten niet altijd mogelijk is.
Ons annuleringsbeleid is als volgt:
- ✔ Gratis annuleren tot 24 uur voor de excursie.
- ✔ Bij annuleringen binnen 24 uur kunnen annuleringskosten in rekening worden gebracht, maar ALLEEN met een doktersverklaring.
- ✔ Bij no-shows of last-minute annuleringen is geen restitutie mogelijk.
Als een excursie wordt geannuleerd vanwege slecht weer , bieden wij:
- ✔ Een alternatieve datum om uw tour opnieuw te plannen.
- ✔ Een volledige terugbetaling als een nieuwe afspraak niet mogelijk is.
Er is geen restitutie mogelijk voor gemiste excursies vanwege persoonlijke vertragingen of last-minute annuleringen. Kom op tijd aan op uw ophaallocatie. Refunds are not available for missed excursions due to personal delays or last-minute cancellations. Please arrive on time at your pickup location.
🎒 Voorbereiding op uw Excursie
Wij raden u aan het volgende mee te nemen:
- ✔ Comfortabele kleding en schoenen (vooral voor wandelen en safari's).
- ✔ Zonnebrandcrème, hoed en zonnebril voor buitentochten.
- ✔ Zwempak en handdoek voor boottochten.
- ✔ Camera of telefoon om geweldige herinneringen vast te leggen.
- ✔ Een fles water om gehydrateerd te blijven.
De meeste excursies zijn inclusief lunch of snacks , maar details variëren per tour. Controleer de tourbeschrijving voordat u boekt. Als u dieetbeperkingen hebt , laat het ons dan vooraf weten.
Huisdieren zijn toegestaan op privé-excursies , maar voor groepsreizen zijn huisdieren doorgaans niet toegestaan vanwege het comfort van andere gasten. Neem vooraf contact met ons op als u van plan bent een huisdier mee te nemen.
Uw kleding hangt af van het soort excursie:
- ✔ Wandelen en Jeepsafari – Comfortabele kleding, wandelschoenen en een jas voor grotere hoogten.
- ✔ Boottochten – Zwemkleding, lichte kleding, hoed en sandalen.
- ✔ Culturele tours – Draag casual kleding met comfortabele wandelschoenen.
Ja! Bij een bezoek aan kerken of kloosters dienen gasten het volgende te dragen:
- ✔ Lange rokken of broeken voor vrouwen.
- ✔ Bedekte schouders voor zowel mannen als vrouwen.
🏝️ Excursiedetails
De duur van onze excursies varieert:
- ✔ Halve dagtochten : 3–5 uur.
- ✔ Dagtochten : 6–10 uur.
Nee, het seizoen loopt van april tot eind oktober .
Indien u speciale dieetwensen heeft (vegetarisch, veganistisch, glutenvrij, allergieën), laat het ons dan vooraf weten . Wij zorgen dan, indien mogelijk, voor geschikte maaltijden.
Bij de meeste van onze excursies zijn professionele gidsen aanwezig , die u waardevolle inzichten verschaffen in de geschiedenis, cultuur en natuur van Kreta.
Ja, we plannen regelmatige toiletbezoeken tijdens langere excursies. We raden echter aan om de faciliteiten te gebruiken voordat de tour begint.
📝 Aanvullende veelgestelde vragen
Ja! Wij bieden volledig aanpasbare privé-excursies aan , afgestemd op uw interesses, schema en groepsgrootte. Neem contact met ons op om uw perfecte reis te plannen.
Een reisverzekering is altijd aan te raden.
Ja! Wij bieden comfortabele minibustours en boottochten aan die geschikt zijn voor oudere gasten. Als u mobiliteitsproblemen heeft, laat het ons dan weten bij het boeken.
Kinderwagens zijn welkom op minibustochten en boottochten , maar zijn mogelijk niet geschikt voor **wandeltochten of jeepsafari's** vanwege het ruige terrein.
Ja! De meeste van onze boottochten zijn inclusief snorkeluitrusting , maar u mag ook uw eigen uitrusting meenemen als u dat liever heeft.
Absoluut! Wij bieden op maat gemaakte excursies aan land met ophaalservice vanaf de haven van Heraklion , zodat u op tijd terug bent voor uw vertrek.
Jazeker! Wij bieden autoverhuur aan via Eye Drive , met economy, SUV's en luxe voertuigen beschikbaar voor uw onafhankelijke Kreta-avontuur.
Ja! Wij bieden speciale tarieven voor groepen, families en zakelijke boekingen . Neem contact met ons op voor aangepaste prijzen.
Jazeker! Wij kunnen cadeaubonnen voor excursies aanbieden , perfect voor verjaardagen, jubilea of speciale gelegenheden.
Sommige excursies bieden professionele fotografiediensten aan . Controleer bij ons of uw tour deze optie omvat!
🌟 Onze missie: onvergetelijke herinneringen creëren
Bij Eye Travel Greece hebben we een eenvoudige missie:
✅ Unieke, authentieke ervaringen bieden die het beste van Kreta laten zien.
✅ Uitstekende klantenservice bieden met een persoonlijke touch.
✅ Onze excursies blijven innoveren en verbeteren , zodat elke reiziger een geweldige ervaring heeft.
💙 Ons succes is te danken aan u, onze gewaardeerde gasten, en aan ons toegewijde Eye Travel Team!
📞 Klaar om je avontuur te beginnen? Neem vandaag nog contact met ons op!
✔ Bellen: +30 694 3831 083
✔ WhatsApp: Klik hier
✔ Stuur ons een e-mail: info@eye-travel.gr
✔ Vraag een aangepast reisschema aan: Klik hier
📍 Bezoek onze website voor groeps- en zakelijke routes: Incentives Kreta
📍 Bezoek onze website voor autoverhuur: Carrental Crete
💡 Boek tijdig om uw gewenste data veilig te stellen!