Häufig gestellte Fragen – Eye Travel Greece
Haben Sie Fragen zu unseren Ausflügen in Hersonissos, Kreta ? Antworten zu Buchung, Zahlung, Transport, Tourdetails und mehr finden Sie in unseren FAQs.
📌 Beliebte Themen:
✔ Wie buche ich einen Ausflug?
✔ Abholorte vom Hotel
✔ Zahlungs- und Stornierungsbedingungen
✔ Was soll ich auf eine Tour mitnehmen?
🛎️ Allgemeine Fragen
Sie können Ihren Ausflug online über unsere Website buchen.
Ja, wir empfehlen eine frühzeitige Buchung, insbesondere während der Hochsaison (Mai–Oktober), da die Touren schnell ausgebucht sind.
Auf jeden Fall! Wir bieten private und VIP-Ausflüge nach Ihren Wünschen an, darunter Jeep-Safaris, Minibus-Touren und Bootsfahrten .
Ja! Viele unserer Ausflüge sind familienfreundlich . Einige Aktivitäten, wie Wandern oder Jeep-Safaris , sind jedoch nicht für Kleinkinder geeignet.
Unsere Reiseleiter sprechen im Allgemeinen Englisch, Deutsch und Französisch, um unseren Gästen das bestmögliche Erlebnis zu bieten. Für einige Ausflüge bieten wir auch Niederländisch, Polnisch und Italienisch an.
📍 Abholung und Transport
Ja! Für die meisten Ausflüge bieten wir Abholung und Rücktransport von/zu Hotels in Hersonissos, Stalis, Malia und Umgebung an .
Wenn Ihr Hotel außerhalb unseres Standard-Abholbereichs liegt, vereinbaren wir den nächstgelegenen Abholpunkt oder schlagen einen geeigneten Treffpunkt vor .
Wir verwenden je nach Ausflugsart Minibusse, Jeeps, Reisebusse und Kleinwagen .
Ja! Bei Jeep-Safaris und Quad-Safaris können Sie fahren, wenn Sie einen gültigen Führerschein besitzen und die Alters- und Fahranforderungen erfüllen.
💳 Zahlungen und Richtlinien
Wir akzeptieren folgende Zahlungsarten:
- ✔ Kredit- und Debitkarten – Visa, MasterCard und andere gängige Karten.
- ✔ Online-Zahlungen – Sichere Zahlungen über unser Buchungssystem.
Nein, Sie können Ihre Buchung am Tag des Ausflugs nicht in bar bezahlen . Es wird jedoch empfohlen, die am Tag des Ausflugs zu zahlenden Extras in bar zu bezahlen, da die Zahlung mit Kreditkarte nicht immer möglich ist.
Unsere Stornierungsbedingungen lauten wie folgt:
- ✔ Kostenlose Stornierung bis 24 Stunden vor dem Ausflug
- ✔ Bei Stornierungen innerhalb von 24 Stunden kann NUR mit ärztlichem Attest eine Stornierungsgebühr anfallen.
- ✔ Bei Nichterscheinen oder kurzfristigen Stornierungen erfolgt keine Rückerstattung.
Wenn ein Ausflug wegen schlechtem Wetter abgesagt wird , bieten wir:
- ✔ Ein Alternativtermin zur Umbuchung Ihrer Tour.
- ✔ Eine volle Rückerstattung , wenn eine Umbuchung nicht möglich ist.
Für verpasste Ausflüge aufgrund persönlicher Verspätungen oder kurzfristiger Stornierungen ist keine Rückerstattung möglich. Bitte kommen Sie pünktlich zu Ihrem Abholort.
🎒 Vorbereitung auf Ihren Ausflug
Wir empfehlen mitzubringen:
- ✔ Bequeme Kleidung und Schuhe (insbesondere für Wanderungen und Safaris).
- ✔ Sonnencreme, Hut und Sonnenbrille für Outdoor-Touren.
- ✔ Badeanzug und Handtuch für Bootsausflüge.
- ✔ Kamera oder Telefon zum Festhalten toller Erinnerungen.
- ✔ Eine Flasche Wasser, damit Sie ausreichend hydriert bleiben.
Die meisten Ausflüge beinhalten Mittagessen oder Snacks , aber die Details können je nach Tour variieren. Bitte lesen Sie die Tourbeschreibung vor der Buchung. Wenn Sie diätetische Einschränkungen haben , teilen Sie uns dies bitte im Voraus mit.
Haustiere sind auf privaten Ausflügen erlaubt , bei Gruppenreisen sind sie jedoch normalerweise nicht gestattet, um den Komfort anderer Gäste zu gewährleisten. Bitte kontaktieren Sie uns im Voraus, wenn Sie ein Haustier mitbringen möchten.
Ihre Kleidung richtet sich nach der Art des Ausflugs:
- ✔ Wandern und Jeep-Safari – Bequeme Kleidung, Wanderschuhe und eine Jacke für größere Höhen.
- ✔ Bootsausflüge – Badeanzug, leichte Kleidung, Hut und Sandalen.
- ✔ Kulturreisen – Freizeitkleidung mit bequemen Wanderschuhen.
Ja! Beim Besuch von Kirchen oder Klöstern sollten die Gäste Folgendes tragen:
- ✔ Lange Röcke oder Hosen für Damen.
- ✔ Bedeckte Schultern für Männer und Frauen.
🏝️ Ausflugsdetails
Die Dauer unserer Ausflüge variiert:
- ✔ Halbtagestouren : 3–5 Stunden.
- ✔ Ganztagestouren : 6–10 Stunden.
Nein, die Saison ist von April bis Ende Oktober .
Sollten Sie besondere Ernährungsbedürfnisse haben (vegetarisch, vegan, glutenfrei, Allergien), informieren Sie uns bitte im Voraus und wir werden nach Möglichkeit geeignete Mahlzeitenoptionen arrangieren.
Die meisten unserer Ausflüge werden von professionellen Reiseleitern begleitet , die wertvolle Einblicke in die Geschichte, Kultur und Natur Kretas geben.
Ja, bei längeren Ausflügen planen wir regelmäßige Toilettenpausen ein. Wir empfehlen jedoch, die Toiletten vor Beginn der Tour zu nutzen.
📝 Weitere FAQs
Ja! Wir bieten vollständig anpassbare private Ausflüge an , die auf Ihre Interessen, Ihren Zeitplan und die Gruppengröße zugeschnitten sind. Kontaktieren Sie uns, um Ihre perfekte Reise zu planen.
Eine Reiseversicherung ist immer sehr zu empfehlen .
Ja! Wir bieten komfortable Minibustouren und Bootsfahrten an , die für ältere Gäste geeignet sind. Wenn Sie in Ihrer Mobilität eingeschränkt sind, teilen Sie uns dies bitte bei der Buchung mit.
Kinderwagen sind auf Minibustouren und Bootsfahrten willkommen , aufgrund des unwegsamen Geländes sind sie jedoch möglicherweise nicht für **Wanderungen oder Jeep-Safaris** geeignet.
Ja! Bei den meisten unserer Bootsausflüge ist Schnorchelausrüstung inbegriffen , Sie können aber gerne auch Ihre eigene mitbringen, wenn Sie das bevorzugen.
Auf jeden Fall! Wir bieten maßgeschneiderte Landausflüge mit Abholung vom Hafen von Heraklion an und sorgen dafür, dass Sie rechtzeitig vor Ihrer Abreise wieder zurück sind.
Ja! Wir bieten über Eye Drive Mietwagen an . Für Ihr unabhängiges Kreta-Abenteuer stehen Kleinwagen , SUVs und Luxusfahrzeuge zur Verfügung.
Ja! Wir bieten Sonderpreise für Gruppen, Familien und Firmenbuchungen . Kontaktieren Sie uns für individuelle Preise.
Ja! Wir bieten Geschenkgutscheine für Ausflüge an, ideal für Geburtstage, Jubiläen oder besondere Anlässe.
Bei einigen Ausflügen werden professionelle Fotodienste angeboten . Fragen Sie uns, ob Ihre Tour diese Option beinhaltet!
🌟 Unsere Mission – Unvergessliche Erinnerungen schaffen
Unsere Mission bei Eye Travel Greece ist einfach:
✅ Einzigartige, authentische Erlebnisse zu bieten , die Kreta von seiner besten Seite zeigen.
✅ Hervorragenden Kundenservice mit persönlicher Note zu bieten.
✅ Unsere Ausflüge weiter zu erneuern und zu verbessern , um sicherzustellen, dass jeder Reisende ein unglaubliches Erlebnis hat.
💙 Unseren Erfolg verdanken wir Ihnen – unseren geschätzten Gästen – und unserem engagierten Eye Travel Team!
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