Kreta ist voller Schönheit – aber auch voller Fehlbuchungen. Jeden Sommer erleben wir es:
❌ Touristen zahlen zu viel bei ihrem Reiseveranstalter im Voraus oder bei deren Ansprechpartnern im Hotel.
❌ Andere buchen online auf unseriösen Websites.
❌ Manche geben Bargeld auf der Straße aus – und werden nie abgeholt.
Dieser Blog informiert Sie über die Vorgehensweise, damit Sie selbst entscheiden können, wo Sie Ihre Ausflüge und Mietwagen buchen und was Sie bezahlen. Hier erfahren Sie, warum Sie Ihren Urlaub niemals bei unseriösen und überteuerten Anbietern riskieren sollten – und warum Eye Travel und Eye Drive die vertrauenswürdige Wahl für sichere, legale und unvergessliche Ausflüge und Mietwagen auf Kreta sind. Buchungen über den falschen Kanal können zu Enttäuschungen, unsicheren Erlebnissen oder Frustrationen führen.
❌ Warum Sie Ausflüge und Mietwagen NICHT bei Ihrem Reiseveranstalter zu Hause und auf Kreta buchen sollten
- Reiseveranstalter sind Unternehmen, bei denen Sie Ihren Urlaub (= Unterkunft) zu einem bestimmten Reiseziel buchen. Reiseveranstalter bieten viele Reiseziele an und haben keinen Bezug zur lokalen Lebensweise.
- Vor Ort kümmert sich ein Agent um die Abwicklung Ihrer Buchung beim Reiseveranstalter. Die Repräsentanten (Rep) des Agenten kümmern sich um Ihre An- und Abreise sowie um etwaige Fragen zu Ihrer Unterkunft.
Wenn sie Ausflüge und Mietwagen anbieten:
➡️ Reiseveranstalter bieten manchmal auch Ausflüge und/oder Mietwagen an, die Sie von zu Hause aus buchen können. Der Preis ist jedoch viel höher als vor Ort. Ist das logisch? Ja, denn alle Beteiligten müssen ihren Anteil am Kuchen haben.
➡️ Die Reiseleiter planen Treffen in Ihrer Unterkunft, um Sie zu unterstützen. Sie bieten Ihnen jedoch ständig Ausflüge und Mietwagen an. Dies ist keine Aufgabe des Reiseveranstalters, sondern ein zusätzliches Einkommen. Der Preis ist jedoch viel höher. Ist das logisch? Ja, denn die Reiseleiter wollen eine Provision, und der Reiseveranstalter will seine Provision und muss auch einen Teil an den Reiseveranstalter abgeben …
Um Ihnen ein Beispiel zu geben: Unsere Jeep-Safari kostet 64,50 € pro Erwachsenem und der Agent berechnet zwischen 85 und 95 €!
Abschluss:
🛡️Ist es sicher, Ausflüge oder Mietwagen bei Ihrem Reiseveranstalter oder Reiseleiter zu buchen? Ja, aber ist es nicht frustrierend, wenn Sie auf derselben Tour sind oder dasselbe Auto mieten und die anderen viel weniger bezahlen?
❌ Warum Sie Ausflüge und Mietwagen NICHT über Buchungsplattformen buchen sollten
- Buchungsplattformen sind Online-Buchungsseiten, auf denen Sie Ihre Unterkunft an einem bestimmten Reiseziel, Ausflüge, Mietwagen usw. buchen. Wie Booking.com, Tripadvisor, Get Your Guide, Expedia usw. und Viator.
- Buchungsplattformen sind niemals der Ausführende.
- Viator ist die Dachorganisation. Unter ihrem Dach vereint Viator Tausende von Buchungsplattformen.
- Der Ausführende präsentiert seine Produkte und Viator erstellt eine eigene Version, die auf seiner Plattform platziert und an alle anderen Plattformen weitergegeben wird.
- Der Ausführende erhält die Buchung und die Informationen von Viator, nicht von anderen Buchungsplattformen.
Wenn sie Ausflüge und Mietwagen anbieten:
➡️ Sie buchen und bezahlen an die Buchungsplattform, nicht an den Ausführenden! Dieses Missverständnis machen viele Kunden.
➡️ Wenn Sie über eine bestimmte Buchungsplattform buchen, gibt diese Plattform den Betrag an Viator weiter und Viator an den Ausführenden. Der Preis ist also höher. Ist das logisch? Ja, denn alle Plattformen verlangen Provisionen. Sie zahlen oft mehr, ohne es zu merken. Außerdem sind Sie nur eine Nummer im System, kein geschätzter Gast.
Um Ihnen ein Beispiel zu geben: Die Provision, die Viator vom Testamentsvollstrecker verlangt, liegt zwischen 20 % und 35 %!
Abschluss:
🛡️ Ist es sicher, Ausflüge oder Mietwagen über eine Buchungsplattform zu buchen? Ja, aber Viator ist eine sehr große Buchungsplattform mit vielen Fehlinformationen und falschen Übersetzungen.
🛡️ Für Updates vom Executor benötigt Viator etwa 7 Werktage, bevor diese auf den Plattformen sichtbar sind.
🛡️ Viator verfolgt die Aktivitäten des Executors nicht weiter. Deshalb sind viele Aktivitäten nicht buchbar, aber dennoch in der Aktivitätsliste aufgeführt.
❌ Vertrauen Sie nicht unvollständigen Websites
Heutzutage ist es so einfach, Websites und Webshops zu erstellen. Leider! Manche Websites sehen ganz okay aus – bis man versucht zu buchen. Keine Zahlungssicherheit. Keine echten Kontaktinformationen. Kein offizieller Firmenname. Keine Bewertungen.
Auf allen griechischen Websites muss gesetzlich Folgendes angegeben werden:
- eine Adresse in Griechenland
- eine Umsatzsteuer-Identifikationsnummer
- eine Handelskammernummer = EOT-Nummer
Was außerdem ein Muss für ein professionelles und vertrauenswürdiges Unternehmen und eine vertrauenswürdige Website ist:
- eine Handynummer: damit Sie jederzeit anrufen können
- ein Google-Geschäftskonto: Wenn ein Unternehmen seinen Standort verbirgt – fragen Sie sich, warum?
- sichtbar auf Google Maps
- Google - Viator - Tripadvisor - Trustpilot Bewertungen: Keine Bewertungen? Kein Vertrauen! Wenn ein Unternehmen keine Online-Präsenz hat , gibt es auch keine Kundenbewertungen – fragen Sie sich, warum? Bewertungen sind wichtig. Sie beweisen Konsistenz, Sicherheit und echte Kundenzufriedenheit. Aber seien Sie realistisch. Bewertungen sind käuflich. Entscheiden Sie sich also nicht nur nach der Anzahl der Bewertungen, sondern auch nach deren Inhalt.
- alle notwendigen Informationen: Erklärung, Preise, was enthalten ist, was nicht enthalten ist, verfügbare Tage, verfügbare Sprachen, Größe der Gruppe/des Fahrzeugs, Bilder, Dauer, Transfermöglichkeit, Alter, Reiseroute, ...
- Filteroption: So finden Sie schneller und einfacher Ihre Auswahl
- Bewertungsbewertung: Google, Viator, Tripadvisor, ..., Trustpilot
- Chat-Möglichkeit: Kundensupport und nicht nur KI
- WhatsApp: Zur Überprüfung der Erreichbarkeit. Aber Vorsicht: Unvollständige Websites nutzen WhatsApp, um Buchungen „schwarz“ zu ermöglichen, da sie kein offizielles Buchungssystem mit einem offiziellen griechischen Business-Bankkonto haben! Sie senden Ihnen dann eine Bankverbindung zur Zahlung.
- Soziale Medien: Ist ein sehr schöner „After-Service“. Bilder und Videos, auf die die Teilnehmer reagieren können. Ist aber absolut kein professioneller Werbe- und/oder Kommunikationskanal.
- Häufig gestellte Fragen
- Firmeninformationen und Geschichte
- Geschäftsbedingungen
- Datenschutzrichtlinie
- Zuletzt aktualisiert: © 2013 - 2025 I Eye Travel I Eye Travel Ausflüge auf Kreta I Alle Rechte vorbehalten
❗Und DAS WICHTIGSTE: BUCHUNGSSYSTEM mit SICHEREN ZAHLUNGSMETHODEN
Das Buchungssystem muss Folgendes erwähnen:
- Klare Preise pro Erwachsenem, Kind und Kleinkind
- klare Auswahl für Sprachen, Essen, ...
- getrennter Steuerbetrag
- Gebühr für getrennte Zahlung
- sichere Zahlungsmethoden
- Bestätigungs-E-Mail mit einer klaren Übersicht über Ihre Buchung und den erforderlichen Zusatzinformationen
Abschluss:
🛡️ Sichere und offizielle Websites sind wie ein offenes Buch. Alle Informationen werden von Anfang an bereitgestellt.
🛡️ Ein sicheres Unternehmen muss keine gesponserte Werbung auf Google oder Social Media machen.
🛡️ Nehmen Sie sich Zeit. Denn eine gute Vorbereitung spart Ihnen Zeit und Geld. Und Enttäuschungen und Frust im Nachhinein.
❌ Buchen Sie nicht in Touristenbüros, an Hotelschaltern oder auf der Straße ohne einen offiziellen Gutschein und eine gültige Quittung
Der Straßenverkäufer verspricht Ihnen vielleicht den besten Preis – aber bekommen Sie auch eine gültige Quittung , Versicherungsschutz oder überhaupt den Ausflug, für den Sie bezahlt haben?
❗ Ohne offiziellen Gutschein UND rechtsgültigen Kassenbon riskieren Sie:
-
Kein Rechtsschutz
-
Keine Rückerstattung oder Kundensupport
Auf dem Buchungsbeleg muss vermerkt sein:
- vom Fremdenverkehrsamt: Name, Adresse, Umsatzsteuer-Identifikationsnummer, Telefonnummer und Rückerstattungsbedingungen
- über Sie: vollständiger Name, Name der Unterkunft (Zimmernummer ist aus Sicherheitsgründen NICHT obligatorisch), Handynummer
- Informationen zum Ausflug: Name, Tag und Datum, Anzahl der Erwachsenen, Kinder und Kleinkinder, Gesamtpreis, ob Sie bar oder mit Kreditkarte bezahlen, gewählte Sprache, am Tag zu zahlende Extras, Abholort und -zeit sowie Handynummer für den Fall von Problemen.
- ausgedruckt von einer Registrierkasse
- für den Betrag, den Sie bar oder mit Kreditkarte bezahlt haben
- an den Gutschein geheftet
- der Kreditkartenbeleg ist NICHT die offizielle Quittung.
Auf der Quittung muss vermerkt sein:
- Name, Adresse, Umsatzsteuer-Identifikationsnummer des Tourismusverbandes
- das Wort „Quittung“
- 24 % Mehrwertsteuer werden separat berechnet. Nettopreis, 24 % Mehrwertsteuer und Gesamtpreis. Lassen Sie sich nicht von irgendwelchen Ausreden täuschen. Auch wenn es dafür eine Ausnahme gibt! Nach griechischem Recht muss der Kunde diese 24 % zahlen, und das Fremdenverkehrsamt muss diese an die griechische Regierung abführen. Viele Fremdenverkehrsämter, selbst große, auf Kreta tun dies nicht.
Abschluss:
🛡️ Sichere und legal arbeitende Fremdenverkehrsämter haben kein Problem damit, die Regeln einzuhalten.
🛡️ Informationen werden mündlich weitergegeben, daher ist eine Beschwerde nicht leicht zu untermauern.
🛡️ Wenn am Abholpunkt eine Kontrolle durch die griechischen Behörden stattfindet und Ihr Gutschein und/oder Ihre Quittung nicht in Ordnung ist, kann Ihr Ausflug verloren gehen.
🛡️ Nehmen Sie sich Zeit. Denn eine gute Vorbereitung spart Ihnen Zeit und Geld. Und Enttäuschungen und Frust im Nachhinein.
🌿 Buchen Sie clever. Reisen Sie sicher. Ihre Zeit auf Kreta ist zu kostbar, um sie zu riskieren
Wenn Sie sich für Eye Travel entscheiden , entscheiden Sie sich für Authentizität , Zuverlässigkeit und sichere Lieferung . Vermeiden Sie Risiken. Vertrauen Sie den Profis.
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✅ Warum bei Eye Travel und Eye Drive buchen ?
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Lokales kretisches Unternehmen seit 1996
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Lizenziert & legal: Steuerbelege + Versicherung
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Persönlicher und professioneller Service von einem echten Team, lokalen Experten (keine Bots oder Vertreter)
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✔️ Rechtliche Firmendaten
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